인스타그램 · 카카오톡 등의 앱 안에서는
보안 정책상 파일 다운로드가 되지 않습니다.

우측 상단(또는 하단) 점 3개(⋮) 메뉴를 눌러
"외부 브라우저로 열기" 또는
"Safari로 열기"를 선택해주세요.

이후 다시 로그인 후 마이페이지에서
다운로드 버튼을 눌러주시면 됩니다.